Lora-Guzmán, H., y L. Garcés-Henao. Análisis De Los Procesos Logísticos De Una Organización Mediante El Modelo Donald Bowersox. Revista Científica Anfibios, Vol. 3, n.º 1, June 2020, pp. 52-59, doi:10.37979/afb.2020v3n1.62.